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手机维修知识 / 仰星数码:手机维修连锁品牌的价值是什么?

仰星数码:手机维修连锁品牌的价值是什么?
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智能手机的普及是一个看得见的大趋势,随之而来的就是手机维修从业者越来越多。不少维修师傅认为手机维修是一个手艺活,只要自己手艺好,生意总是不愁的。但是没想到的是,许多从业多年的维修店主都选择了加盟像仰星数码这样的手机维修连锁品牌。这是为什么呢?
所谓“无利不起早”,手机维修老司机之所以会有这样的选择,是因为他们感受到维修行业的趋势已经发生了根本性的改变。
原来的手机维修行业鱼龙混杂,只要你敢开店,客户总是会上门的,完全不用担心生意的问题。但是随着越来越多的手机维修师傅选择自己开店,客户的选择逐渐丰富。另一方面,厂家售后网点逐渐增多、上门服务成为一线城市标配,普通手机维修店的生意自然就变得愈加艰难了。
在这种情况下,选择加盟一家手机维修连锁品牌就是很多手机维修“老司机”的明智选择。
市场竞争激烈是每个行业都会遇到的必然情况,无数经验表明:当一个行业竞争激烈的时候,就是品牌企业崛起的时候。但是品牌创建是一项系统化工程,并非普通的维修小店所能做到的。
仰星数码手机维修连锁
一个成功的手机维修连锁品牌必须解决三方面的问题:信任、流量和成交,对手机维修行业而言更是如此。
对手机用户而言,官方售后一般都是维修的第一选择,为什么呢?因为他们本身就是品牌的一部分,有装修合理的门店、统一的形象设计、统一的服务和标准的操作流程,能够轻易获得用户的信任。用户只有在觉得官方售后价格较高或者服务较差的情况下,才会选择第三方维修门店。
第三方维修门店要与他们竞争,就必须在品牌层面与他们水平相齐才能赢得用户的信任。这也是像仰星数码这样的手机维修连锁品牌在做的事情。仰星数码通过与行业资深人士以及知名品牌专家的合作,成功打造了一套适合第三方手机维修门店的品牌形象,包括品牌设计、门店装修、服务标准、操作流程等各个方面。并在上海、深圳、南京、襄阳等地不断实践完善,现在已经得到当地用户的极大认可,门店形象和销售额都有相当大的提升。
通过扎实的品牌形象设计解决了用户信任之后,只是打牢了门店经营的第一道基本功。更艰难的是怎么让更多的用户知道我们的门店,选择我们的门店。
在这一点上,根据仰星数码创始人花了几十万营销费用买来的教训。要想用户进店,第一必须要花钱,第二必须要会花钱。
说得直白一点,现代社会是一个商业社会,不是一个手艺人社会。即使你手艺再好,没有人知道大概率也只能吃糠咽菜,所以手机维修门店一定要主动营销,也就是要学会花钱去找客户。但是手机维修毕竟只是个低频应用,没有办法拿出很多的钱来做营销,这就需要使用“精准营销”的操作手法了。也就是只针对有维修需求的用户进行精准的营销推送,争取以最小的代价获得最多的客户。
仰星数码通过自己的实践,掌握了手机维修门店获客的5大渠道,成功应用的话能够使得门店进客量出现3倍以上的提升,获得了众多加盟商的一致好评。
形象做好了,客户也进店了,怎么才能让客户选择我们,在我们这里成交呢?
仰星数码在自己的连锁体系中推行的是“三步成交法”,基本成单率在80%以上。通过多渠道、多维度的信息刺激和有效的话术引导,实现客户能来就成单,尽最大的可能减少客户流失。当然前提是门店必须按照仰星数码的要求使用原厂品质配件,并且按照标准的操作流程和服务水平来满足客户的要求。
未来,手机维修市场的竞争会更加激烈,品牌化门店的竞争优势会越来越大。通过为加盟商提供信任、流量和成交三方面的价值,仰星数码已经帮助大量加盟商实现了品牌转型,这就是手机维修连锁品牌的价值所在吧。
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