冷知识：全球苹果手机都在郑州维修
冷知识：全球苹果手机都在郑州维修
众所周知，苹果手机是全世界销量最大的手机品牌之一，他的售后维修量自然也是非常惊人的数量。但是，你可能不知道的是：全球的苹果手机都将在郑州进行维修。
郑州富士康是苹果手机的核心生产基地，全球需要返厂的苹果手机原来都在香港进行中转维修。自2015年3月起，郑州新郑综合保税区正式启动了“港仓内移”业务，目前该区内富士康已经实现了全球苹果手机在郑州维修。
郑州新郑综保区内企业富士康主要生产苹果手机并提供其售后维修、检测等服务。之前，原境外需维修手机，富士康采取利用香港全球物流中心的优势，设立中转仓库，将位于美国、英国、日本、澳大利亚等7个国家、9大分拣点发回的待维修手机集中于香港仓库，货物分拣后发至郑州机场后转关至综保区内进行维修。为加快时效和节省物流成本，富士康将苹果客户的全球待维修苹果手机、手机零组件等不再集中香港仓库（中转库），直接从境外集中到新郑综保区监管场所指定区域后，进区维修，即“港仓内移”业务。
郑州海关相关负责人介绍，2014年10月，富士康向郑州新郑综保区海关提交了“港仓内移”的报告，并在2015年3月5日正式启动“港仓内移”业务，截至9月20日，已有来自日本、美国、英国、荷兰、新加坡、澳大利亚等地境外待维修苹果手机进入综保区。
“港仓内移”业务为企业节约了大量物流、仓储成本及时间。据测算，维修手机从世界各地直飞郑州，整体物流时效由原来的22天缩短为15天，就此项业务的开展为苹果维修手机降低40%的成本，也为富士康争取到更多维修订单。
当然，手抖导致 iPhone 摔碎屏幕也是不保修的。如果是你朋友撞到导致你的 iPhone 摔碎屏幕，你可以考虑让你朋友给你「保修」。
iPhone 漏水试纸所在位置
同样，只要数据线和耳机外观上没有断裂痕迹，并且你购买的 iPhone 处在保修期内，都是可以免费更换的。
同样，只要数据线和耳机外观上没有断裂痕迹，并且你购买的 iPhone 处在保修期内，都是可以免费更换的。
你可以在这个页面查询保修期等相关信息。另外，在不同地方购买的设备保修期可能也会不同，例如在浙江省购买的 Mac 可以享受 3 年保修。
除此之外，对于一些苹果官方宣布有问题批次的产品，苹果会对其实施「更换和维修扩展计划」。只要你的设备符合计划要求，在计划实行期间内都可以免费进行设备或零件更换，不受保修期限制。
你还可以在 Apple 产品在中国的硬件保修政策和 Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规页面，查询更多关于保修资格和维修方式的信息。
在哪可以获得售后服务支持？
硬件问题可以找 Apple Store 零售店的 Genius Bar 或者第三方授权服务商；软件问题则建议前往官方售后服务页面，根据自己的需求联系相应服务。
如果要前往 Apple Store 维修，需要先在网上预约 Genius Bar 。但是预约 Genius Bar 并不是一件简单的事情，需要「看脸」：要么网站连不上，要么就是未来的一周都被预约满了，总之你就是约不到（误）。
虽然最近的预约已经排到了周六，但是相比起以前已经好很多。
也许是苹果也忍受不了猖獗的黄牛，于是他们改进了 Genius Bar 的预约机制。现在大部分 Genius Bar 大都可以在一周内预约到，而不像以前一样，正常渠道预约成功概率极小，而黄牛却在其他渠道大肆贩卖。
其实，你大可以选择一个人数较少的时候直接去 Genius Bar 咨询，只需要稍微排一下队就可以。
仰星数码实测，深圳益田假日广场的 Genius Bar 可以在人较少的时候直接排队。一位编辑已经成功地在这里更换了两次 Apple Keyboard（购于香港廣東道 Apple Store）。
但是广州天环的 Apple Store 就比较困难，有需求的朋友可以尝试去珠江新城的 Apple Store 碰碰运气。
另外，如果你前往的是你购买产品的那家 Apple Store，是可以不用预约直接排队维修的。
但是不管怎样，记住一定要提前去 Genuis Bar 预约，销售区是不能帮你预约 48 小时以内的 Genius Bar 的。
除此之外，对于一些苹果官方宣布有问题批次的产品，苹果会对其实施「更换和维修扩展计划」。只要你的设备符合计划要求，在计划实行期间内都可以免费进行设备或零件更换，不受保修期限制。
你还可以在 Apple 产品在中国的硬件保修政策和 Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规页面，查询更多关于保修资格和维修方式的信息。
在哪可以获得售后服务支持？
硬件问题可以找 Apple Store 零售店的 Genius Bar 或者第三方授权服务商；软件问题则建议前往官方售后服务页面，根据自己的需求联系相应服务。
如果要前往 Apple Store 维修，需要先在网上预约 Genius Bar 。但是预约 Genius Bar 并不是一件简单的事情，需要「看脸」：要么网站连不上，要么就是未来的一周都被预约满了，总之你就是约不到（误）。
虽然最近的预约已经排到了周六，但是相比起以前已经好很多。
也许是苹果也忍受不了猖獗的黄牛，于是他们改进了 Genius Bar 的预约机制。现在大部分 Genius Bar 大都可以在一周内预约到，而不像以前一样，正常渠道预约成功概率极小，而黄牛却在其他渠道大肆贩卖。
其实，你大可以选择一个人数较少的时候直接去 Genius Bar 咨询，只需要稍微排一下队就可以。
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但是广州天环的 Apple Store 就比较困难，有需求的朋友可以尝试去珠江新城的 Apple Store 碰碰运气。
另外，如果你前往的是你购买产品的那家 Apple Store，是可以不用预约直接排队维修的。
但是不管怎样，记住一定要提前去 Genuis Bar 预约，销售区是不能帮你预约 48 小时以内的 Genius Bar 的。
产品相关软件服务售后不限购买渠道，只要是苹果的产品都可以。不过软件问题不建议找 Genius Bar，有时候你会发现你比他们还会用苹果设备......
但是打电话有时也是一个烦人的事情。客服有时会听不懂，或者一直要转接播放纯音乐。并且，如果你主动拨打苹果的客服电话，是收费的。
但是打电话有时也是一个烦人的事情。客服有时会听不懂，或者一直要转接播放纯音乐。并且，如果你主动拨打苹果的客服电话，是收费的。
