什么样的手机可以得到苹果官方维修服务?+ 查看更多
什么样的手机可以得到苹果官方维修服务?
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众所周知,苹果对其大多数产品提供自购买起一年的保修服务,但这些保修必须要符合条件,那么什么是符合条件的维修?
小编根据苹果内部人员泄露的维修指南整理了三个部分,我们一起来了解一下吧!
1.可自动修复的意外问题
屏幕玻璃下的碎片,像素异常,FaceTime 相机未对准,以及前玻璃上的单条发丝裂纹都是苹果在保修期内可以提供保修的问题,即使设备有额外的意外或液体损坏问题。
2.提供过保(付费)维修
用户确认液体进入设备、腐蚀证据、LCD 断裂、相机被激光损坏、撞击点处的裂纹、Lightning/音频/麦克风零部件损坏、极度磨损或穿孔、以及弯曲或分离的外壳。
3.无法提供维修
用户更换了某些部件,故意改机或损坏,非苹果原装电池或灾难性设备损害,苹果将无法维修。 外壳损坏,如划痕和磨损也不包括在内,并且对于化妆品损坏。
另外,如果您的 iPhone 进水损坏了,您必须支付费用来维修。具体来说,对于设备进水,苹果还有一系列的规定,当员工检测问题时,需要查看内部和外部的进水情况。如果有证据显示设备进水,员工可以提出提供付费维修的服务。
对了,这里必须提的一件事是,上述的这些规则并不应用于已经购买了 AppleCare+服务的设备。
什么是AppleCare+ ?
AppleCare+ 全方位服务计划提供由苹果授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。其服务内容包括多达两次意外损坏的保修服务,每次收取一定的服务费。
简单粗暴地翻译就是,保修期从一年增至两年保修,即使你的 iPhone 意外损坏,也可以付费维修,并且换原装配件比非保修期要便宜非常非常多。
以下这张图是 iPhone 屏幕更换费用,购买 AppleCare+ 服务和保外维修的价格对比:
以下这张图是 iPhone 屏幕更换费用,购买 AppleCare+ 服务和保外维修的价格对比:
对于那些“重度”使用 iPhone 、容易造成原装配件损坏的用户,小编认为购买 AppleCare+ 服务还是很有必要的。毕竟去苹果官方维修店换原装配件会发现真的便宜好多啊..
当然了,如果你有本指南未涉及的问题,那并不意味着你不会获得苹果提供的维修,具体情况还是要具体分析的。