切记:海外华为手机不可在国内维修+ 查看更多
切记:海外华为手机不可在国内维修
+ 查看更多
近日,巴塞罗那的侨胞刘先生(化名)回国谈生意,本来一切都十分顺利,但是因为小小的手机差点让他丢了这笔大生意。
刘先生告诉记者,由于与国内一直有生意上的往来,他几乎每年会有三四个月在国内,所以他一直以来回国都会用国内的电话卡。可是这次当他刚到北京的第二天,忽然发现手机出了问题——网络连不上去,不能打电话、不能发邮件也不能上微信,这可让刘先生着急坏了。
于是刘先生拿着在巴塞罗那买的华为P8手机去华为服务中心指定维修点进行维修。让刘先生万万没有想到的是,维修点的服务人员告诉他,华为海外版的手机在国内没有保修。为了不耽误事情,刘先生强调说:“即使不能保修,那自己付钱进行维修总可以吧。”但是还是被华为的服务人员拒绝了。刘先生十分生气,于是找来朋友打华为的服务热线进行咨询和投诉,可是热线的那头依然告诉刘先生所以华为海外版的手机在国内是不能进行维修的。面对瘫痪的手机让刘先生实在是无奈。眼看第二天就要去与客户谈生意,刘先生不得不在国内买了部其他品牌的手机先凑合用着,所有事情等到回到巴塞罗那再说。
回到巴塞后,刘先生告诉记者,就是因为手机不能在国内维修,里面有一些产品资料不能及时反馈给客户,差点让他丢了这单生意。

经记者调查了解到,其实华为手机海外版和国内版的配置差不多,但是价格却比国内版略高一些。而且华为手机由于某些配件海外版和国内版的不同,从来只是“全国联保”,而不会“全球联保”,所以在国内是不能够对海外版进行维修的。另外,大家还需要注意一点,由于华为海外版采用的Google应用软件,所以在国内如Google浏览器、Google Play精品店等应用都不能使用。